Praktijkinformatie

Contact en bezoek

Hoe ga je direct naar je doel?

Spoed? Altijd "gewoon" bellen !

Ons team heeft al sinds 2004 een eigen betrouwbare spoeddienst. Bij spoedgevallen graag altijd direct contact via “traditioneel” bellen. Dus niet gaan appen, mailen of bellen via whatsapp enz. Dit spoednummer staat namelijk vaak doorgeschakeld en paardenartsen kijken in het werk niet 24/7 op een scherm. Op de spoedpagina leggen we nog verder uit hoe onze mobiele spoedservice werkt.

Spreekuur voor medisch overleg

Geen spoed? Dan liever niet het spoednummer gebruiken, maar 0252 – 53 43 40.

Tijdens het spreekuur tussen 8 en 9, zitten paardenartsen achter het bureau voor medische vragen en overleg. Daarna gaan artsen patiënten behandelen. Artsen willen natuurlijk alle nodige aandacht op de patienten in de directe behandeling kunnen hebben.

Tussen 9 en 6 is er daarom een assistente aan de lijn. Zij geeft geen medische adviezen. Maar wil je graag helpen bij eenvoudige herhaalrecepten, eenvoudige afspraken of natuurlijk het wijzigen van de planning als je overdag een spoedgeval hebt.

We stellen vanwege het regelen van normalere werkbaarheid in ons beroep en de veiligheid op de weg, het heel erg op prijs als iedereen waar mogelijk voor medisch overleg en uitslagen, direct naar onze artsen op het spreekuur tussen 8 en 9 blijft bellen.

Herhaalrecept, eenvoudige afspraak?

Tussen 8 en 9 is ons artsenspreekuur. Tussen 9 en 6 hebben we wel bijna altijd de assistentie aan de lijn, tenzij deze even mobiel artsen moet assisteren. Onze assistentie is geen arts, dus mag van onze wetgever natuurlijk geen medische adviezen geven en uitslagen bespreken. Maar ze wil je natuurlijk graag helpen bij het maken van eenvoudige afspraken, herhaalrecepten of een terugbelverzoek noteren voor een paardenarts!

Wil je grotere bestanden mailen?

Mocht het versturen van grote bestanden met röntgenfoto’s en/of veel filmmateriaal via deze pagina of via je mail niet lukken, gebruik dan bijvoorbeeld WeTransfer en stuur zo alles door naar info@paardendokters.nl.

Alle email wordt ’s morgens op werkdagen tijdens het spreekuur tussen 8 en 9 door de paardenartsen behandeld.

Heb je (snel) medicijnen nodig?

Medicijnen kunnen we natuurlijk naar je toe sturen, maar indien snel nodig, ook voor je klaarleggen in “het medicijnenkastje”.

Wil je medicijnen bestellen, dan graag wel altijd even vooraf bellen of mailen en wachten op bevestiging! Zo regelen we samen, dat je niet op de praktijk op ons hoeft te gaan wachten, terwijl wij nog andere paarden staan te behandelen of er wellicht zelfs een keer niets klaarligt en er even niemand op de praktijklocatie is.

Hebben we bevestigd dat het medicijn klaarstaat en je, als al langer bekende client, op factuur kan betalen? Dan kun je de medicijnen altijd op ieder moment op halen, dus ook ’s avonds of in het weekend, als er geen artsen zijn.

Wat je wilt weten bij bezoek met je paard?

Als je met je trailer of vrachtwagen het terrein op rijdt, dan zie je eerst een rode beukenhaag om de eerste volte. Dat is onze “rotonde” dus hou rechts aan en parkeer daar ergens gelijk rondom deze eerste harde volte, zodat iedereen ook weer makkelijk zonder te hoeven steken, weg kan rijden.

Ga niet langs de auto’s op de foto verder rechtsaf naar de tweede volte of de rijbaan, maar blijf dus voor of rondom “de harde volte”.

Laat het paard nog even op de wagen staan en meld je even aan op kantoor. Je komt op ons kantoor, door even zonder paard de binnenbak (groene schuur) in te lopen (bij de witte deur).

We beschikken over zeer fijne faciliteiten om onderzoeken, behandelingen en keuringen zo veilig en nauwkeurig als mogelijk voor paard en mens uit te voeren. Denk aan omheinde harde volte, een goede stand, een kaarsrechte monsterbaan, wachtboxen, een binnenbaan bij echt slecht weer, zeer goed opname apparatuur enzovoorts.

Waar is het medicijnenkastje?

Als je op ons adres komt, rij je langs het woonhuis op het pad door naar achteren. Aan de linkerhand heb je een hoge groene haag. Als deze stopt, stop je de auto.

Het medicijnenkastje hangt nu iets links, “in” de rode beukenhaag tegen het hek van de harde volte.

Even wat mest langs brengen?

Mest per post verzenden is niet heel handig. Als mest te lang warm is, kan dit namelijk de kwaliteit van een mestonderzoek fors gaan verlagen. Dan schiet je het doel van het onderzoek dus voor bij. Daarom is het beter, versere mest te verzamelen en gelijk even langs te brengen.

Bel of mail even van te voren wanneer je het wil brengen. Een bal per paard in een zakje is voldoende. Graag altijd met een leesbaar briefje OP (in wordt vaak onleesbaar) het zakje met jouw naam en de naam van het paard.

Leg mest liever niet zo maar in het medicijnenkastje, maar geef het aan de assistente. Zo voorkomen we samen, dat mest te lang warm zou kunnen liggen. Zodra het is verwerkt, ontvang je een mail met de uitslag (normaal is 1 a 2 werkdagen).

Zijn er wachtboxen voor patiënten?

Uiteraard! Grote wachtboxen, ook geschikt voor merrie met veulen. Ze geven veel extra gemak. Overleg voor het gebruik wel even met onze assistente. Wil je meer informatie over mogelijk gebruik van wachtboxen?

Komt je paard overnachten?

Overnachten is nagenoeg altijd mogelijk. We willen het natuurlijk indien mogelijk, wel graag van te voren weten. Voor plotselinge behoefte of zelfs nood hebben we bijna altijd nog wel een box over.

Meer informatie voor een overnachting bij ons.

Kan ik mijn hond meenemen?

Uiteraard! Wij vinden honden leuk, mits je hond natuurlijk aangelijnd blijft en je hem eerst even bij de assistente aanmeldt. Dat graag, voor je met de hond over het terrein gaat lopen. Geef ons altijd de mogelijkheid, onze hond -niet altijd heel aardig tegen andere honden- eerst even wat verder apart te zetten.

Je inschrijven of gegevens wijzigen?

Via de inschrijfpagina kun je je snel inschrijven of zien welke gegevens we nodig hebben. Wijziging kun je telefonisch of via mail of het wijzigingsformulier door geven. Maakte je een afspraak voor een aankoopkeuring dan sturen we je een aparte mail voor het invoeren van gegevens.

Contactgegevens

Bij spoed: Niet mailen of appen maar direct persoonlijk contact

Indien geen spoed:

We behandelen onze mail tijdens spreekuren ma t/m vrij tussen 08.00 en 09.00.

Spieringweg 1157
2136 LR Zwaanshoek
Noord-Holland

The Netherlands

Even mailen?

Contactformulier

"*" geeft vereiste velden aan

Dienstverlening

Waar kunnen we bij helpen?

Focus op continu goede zorg voor paarden

Zijn jullie onderdeel van een keten?

Nee, we zijn geen onderdeel van een keten, maar nog steeds zelfstandig en ongebonden.

Hebben jullie een eigen spoeddienst?

Ja! We voeren al langer dan 20 jaar een eigen mobiele spoeddienst voor onze clienten! Op onze pagina over mobiele spoeddienst, kun je lezen hoe wij deze mobiele service exact organiseren en bewaken.

Zijn jullie Erkend paardenartsen?

Ja zeker! Erkenning zegt dan natuurlijk niet altijd gelijk alles over een arts, maar op termijn heeft veel bijleren en dagelijks veel nieuwe kennis met elkaar door delen een heel groot effect op de gehele praktijk.

Op de pagina over Erkenning kun je exact lezen wat het in ons beroep in houdt en hoe we er gebruik van maken.

Met wie werken jullie samen?

Wij hebben een zeer onafhankelijke opzet en kunnen dus met iedere uitvoerder samenwerken. Dat vinden we juist een heel fijn onderdeel. Doen we dat samenwerken een enkele keer niet of met grote tegenzin, dan zal daar altijd iets zeer afwijkends in de organisatie of opzet gaande zijn. Dat is iets dat gelukkig niet veel voorkomt.

je GEGEVENS DOOR GEVEN?